Datenschutzerklärung

LoopQue wird von Nedicon Technologies Ltd („wir“, „uns“, „unser“) bereitgestellt, einem in England & Wales unter der Registernummer 17143147 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 124 City Road, London, England, EC1V 2NX. Nedicon Technologies Ltd ist der datenschutzrechtlich Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.

Bei jedem Anliegen zum Datenschutz – einschließlich der Ausübung deiner Rechte oder der Äußerung von Bedenken – wende dich an unsere Datenschutzkontaktstelle unter privacy@loopque.app oder schreibe uns an die oben genannte Adresse.

Wir erfassen Kontoinformationen, die zum Anmelden verwendet werden, etwa deine E-Mail-Adresse und Angaben zum Anmeldeanbieter.

Wir speichern die von dir erstellten Erinnerungsinhalte, darunter Titel, Notizen, Daten, Uhrzeiten, Kategorien, Wiederholungseinstellungen und zugehörige Erinnerungs-Metadaten.

Wenn du ein Dokument scannst oder importierst, kann der extrahierte Text verarbeitet werden, damit LoopQue daraus eine strukturierte Erinnerung erstellen kann.

Wir erfassen außerdem betriebliche Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, etwa Benachrichtigungs-Token, Berechtigungsstatus und Diagnosedaten zu Abstürzen oder zur App-Stabilität.

Der Zugriff auf Kamera und Fotos erfolgt nur, wenn du dich dafür entscheidest, ein Bild für die Erstellung einer Erinnerung oder Einkaufsliste aufzunehmen oder zu importieren.

Die OCR läuft auf deinem Gerät. Das Originalbild wird nicht an die KI-Verarbeitungspipeline gesendet.

Bei Nutzung der intelligenten Erkennungsfunktionen wird nur der extrahierte Text zur Analyse gesendet. Lange Zahlenfolgen werden bereinigt, bevor eine Analyse angefordert wird.

Wenn du Originalbilder speicherst, verbleiben diese Dateien auf deinem Gerät, bis du sie löschst.

Wir verwenden deine Informationen, um Erinnerungen und Einkaufslisten zu erstellen, zu synchronisieren, anzuzeigen und zu verwalten.

Extrahierter Text kann zur KI-Analyse gesendet werden, damit LoopQue strukturierte Felder wie Titel, Fälligkeiten, Kategorien, Notizen, Kontakte und Wiederholungszeitpläne vorschlagen kann.

Benachrichtigungs- und Kalenderdaten werden nur verwendet, um die von dir aktivierten Erinnerungsfunktionen zu unterstützen.

Diagnose- und Absturzberichte werden verwendet, um die Zuverlässigkeit zu überwachen, Fehler zu untersuchen und die App zu verbessern.

Nach der UK-DSGVO und der EU-DSGVO stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Erfüllung eines Vertrags: um dein Konto zu erstellen und die Erinnerungen und Listen, um deren Bereitstellung du uns bittest, bereitzustellen, zu synchronisieren und zu verwalten.

Einwilligung: um die Inhalte zu verarbeiten, die du zur KI-Analyse übermittelst – einschließlich etwaiger darin enthaltener sensibler Informationen (siehe „Gesundheits- und sensible Informationen“). Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die bereits erfolgte Verarbeitung davon berührt wird, indem du Erinnerungen stattdessen manuell eingibst und alle durch KI erstellten Erinnerungen löschst.

Berechtigte Interessen: um den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern sowie die Zuverlässigkeit durch Diagnosedaten zu überwachen und zu verbessern – abgewogen gegen deine Rechte und Freiheiten. Du kannst der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen (siehe „Deine Rechte“).

Rechtliche Verpflichtung: sofern wir Daten verarbeiten müssen, um einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung nachzukommen.

LoopQue verwendet KI, um aus dem von dir übermittelten Text strukturierte Erinnerungsfelder vorzuschlagen. Dies sind Vorschläge, die du prüfst und bestätigst; wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Mit LoopQue kannst du Erinnerungen zu allem erfassen, was gelegentlich auch Informationen mit Gesundheitsbezug umfassen kann – zum Beispiel ein Medikament oder einen Arzttermin. Nach dem Datenschutzrecht handelt es sich dabei um personenbezogene Daten „besonderer Kategorien“, die einen besonderen Schutz genießen.

Wir verarbeiten solche Informationen ausschließlich, um die von dir angeforderten Erinnerungsfunktionen bereitzustellen, auf Grundlage der Einwilligung, die du erteilst, indem du diese Inhalte zur KI-Analyse übermittelst. Wir verwenden sie nicht für Werbung und wir verkaufen sie nicht.

Du behältst die Kontrolle: Du kannst Erinnerungen manuell eingeben, anstatt sie zur KI-Analyse zu übermitteln, und du kannst jede Erinnerung oder dein gesamtes Konto jederzeit löschen.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Wir geben begrenzte Daten an vertrauenswürdige Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) weiter, und zwar nur, damit diese Dienste für uns erbringen können. Dazu gehören derzeit: Cloud-Hosting (Amazon Web Services, im Vereinigten Königreich); KI-Textanalyse (OpenAI, mit Google als sekundärem Anbieter); Abonnementverwaltung (RevenueCat); Zustellung von Push-Benachrichtigungen (Apple und Google); Anmeldeanbieter (Apple und Google); sowie Fehler- und Absturzüberwachung (Sentry).

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um dem Gesetz nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern oder Nutzer und den Dienst zu schützen.

Unsere Kerninfrastruktur wird im Vereinigten Königreich gehostet. Einige Dienstleister – insbesondere die KI-Anbieter, die den von dir übermittelten Text analysieren – verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten.

Wenn wir Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln, nutzen wir einen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus. Für Anbieter, die nach dem EU-US Data Privacy Framework und dessen UK-Erweiterung (die UK-US-„Datenbrücke“) zertifiziert sind, etwa Google, stützen wir uns auf diese Zertifizierung. Für nicht zertifizierte Anbieter, etwa OpenAI, stützen wir uns auf das UK International Data Transfer Agreement (IDTA) oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem UK-Zusatz (Addendum), ergänzt durch eine Risikobewertung der Übermittlung.

Du kannst eine Kopie der von uns genutzten Schutzmaßnahmen oder weitere Informationen darüber erhalten, indem du uns über die Angaben unter „Wer wir sind“ kontaktierst.

Die Kameraberechtigung wird verwendet, um Dokumente für die Erstellung von Erinnerungen und Einkaufslisten zu fotografieren.

Berechtigungen für die Fotomediathek werden verwendet, um Bilder von deinem Gerät zu importieren und, sofern aktiviert, erzeugte oder aufgenommene Erinnerungsbilder lokal zu speichern.

Mikrofon- und Sprachberechtigungen werden nur für die Spracheingabe von Erinnerungen verwendet, wenn diese Funktion aktiviert ist.

Benachrichtigungsberechtigungen werden verwendet, um Erinnerungshinweise und tägliche Nudges zuzustellen.

Kalenderberechtigungen werden nur verwendet, wenn du Erinnerungen in den Kalender deines Geräts exportieren möchtest.

Anmeldedaten und bestimmte App-Einstellungen werden, soweit unterstützt, in verschlüsseltem sicherem Speicher auf deinem Gerät abgelegt.

Gespeicherte lokale Anhänge verbleiben auf deinem Gerät, bis du sie entfernst.

LoopQue verwendet Überwachungswerkzeuge, um Absturz- und Fehlerdiagnosen zu erfassen, damit Probleme erkannt und behoben werden können.

Wir bewahren Konto- und Erinnerungsdaten so lange auf, wie sie für den Betrieb des Dienstes, die Wahrung der Sicherheit, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich sind.

Du kannst dein Konto jederzeit innerhalb der App löschen, unter Einstellungen → Konto → Konto löschen.

Wenn du dein Konto löschst, wird es sofort deaktiviert – du wirst abgemeldet und kannst dich nicht mehr anmelden – und deine personenbezogenen Daten, einschließlich deiner Erinnerungen und Listen, werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Die kurze Verzögerung ist ein Sicherheitsfenster für den Fall, dass die Löschung versehentlich erfolgte; du kannst uns in diesem Zeitraum unter support@loopque.app kontaktieren, um dein Konto wiederherzustellen.

Im Rahmen der Löschung entfernen wir auch die bei unserem Abonnementanbieter (RevenueCat) gespeicherten Daten. Diagnosedaten, die bei unserem Fehlerüberwachungsdienst gespeichert sind, verfallen nach dessen eigenem Aufbewahrungsplan.

Backups werden in einem normalen Zyklus rotiert, und ein gelöschtes Konto wird niemals aus einem Backup in die Produktivumgebung zurückgespielt.

Das Löschen deines Kontos kündigt kein aktives App-Store-Abonnement. Du kannst dein Abonnement separat in deinen App-Store-Kontoeinstellungen verwalten oder kündigen.

Lokal gespeicherte Bilder und Anhänge verbleiben auf deinem Gerät, bis du sie löschst oder diese Funktion in den App-Einstellungen deaktivierst.

Betriebsprotokolle und Diagnosedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Untersuchung von Vorfällen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist.

Wenn du dich im Vereinigten Königreich oder im EWR befindest, hast du Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten: auf Information; auf Zugang zu einer Kopie deiner Daten; auf Berichtigung unrichtiger Daten; auf Löschung deiner Daten; auf Einschränkung der Verarbeitung; auf Datenübertragbarkeit; auf Widerspruch gegen die Verarbeitung; und, soweit wir uns auf eine Einwilligung stützen, auf jederzeitigen Widerruf dieser Einwilligung.

Die Löschung kannst du jederzeit selbst vornehmen, indem du dein Konto in der App löschst, unter Einstellungen → Konto → Konto löschen. Um ein anderes Recht auszuüben, kontaktiere uns unter privacy@loopque.app; wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen und bitten dich möglicherweise zunächst, deine Identität zu bestätigen.

Du kannst außerdem App-Berechtigungen in den Geräteeinstellungen verwalten, das lokale Speichern von Bildern deaktivieren und dich jederzeit abmelden.

Wenn du ein Anliegen hast, das wir nicht gelöst haben, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Im Vereinigten Königreich ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO), ico.org.uk. Im EWR kannst du dich an deine lokale Datenschutzbehörde wenden.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten an LoopQue ist keine gesetzliche Verpflichtung. Um den Dienst zu nutzen, benötigst du jedoch das für den Betrieb erforderliche Minimum – zum Beispiel eine E-Mail-Adresse, um ein Konto zu erstellen; ohne sie kannst du kein Konto anlegen. KI-Funktionen erfordern zusätzlich die Inhalte, die du zur Analyse übermitteln möchtest; wenn du sie lieber nicht bereitstellst, kannst du Erinnerungen dennoch manuell erstellen.

Bei jedem Anliegen zum Datenschutz – einschließlich der Ausübung deiner Rechte oder der Äußerung von Bedenken – wende dich an unsere Datenschutzkontaktstelle unter privacy@loopque.app.

LoopQue richtet sich nicht an Kinder. Du musst mindestens 16 Jahre alt sein oder das Mindestalter erreicht haben, das in deinem Land für die Einwilligung in Online-Dienste erforderlich ist (im Vereinigten Königreich 13 Jahre), um LoopQue zu nutzen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unterhalb dieses Alters; wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, und wir werden sie löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das auf dieser Seite angezeigte Datum der letzten Aktualisierung.