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有什么可以帮你？
常见问题的答案——以及直接联系我们的渠道。
常见问题
AI 识别是如何工作的？
拍照、口述或输入内容。LoopQue 会读取并提取出一条结构化提醒——标题、日期、分类和优先级——供你确认。
我可以用 LoopQue 记录什么？
任何你需要记住的事——拍下传单、收据或便条，说出一个想法，或从任何应用分享截图。LoopQue 会把它变成一条结构化提醒，轻点一下即可确认。
我的数据隐私有保障吗？
图片在你的设备上处理。只有提取出的文本会发送给 AI，并且卡号、账号会在发送前被清除。
如何管理或取消订阅？
订阅通过 App Store 或 Google Play 计费。iOS：设备设置 → 你的姓名 → 订阅。Android：Google Play → 你的个人资料 → 付款和订阅。
如何删除我的 LoopQue 账户和数据？
在应用内：设置 → 删除账户 → 确认。你的账户会立即停用，并被登出。你的提醒、购物清单、个人资料和登录身份会在 30 天内被永久删除；在此之前，你可以发送邮件至 support@loopque.app 恢复账户。30 天窗口期过后，除法律或计费合规要求我们必须保留的记录外，不会保留任何数据。照片永远不会离开你的设备，因此我们的服务器上没有任何与图片相关的内容需要删除。删除账户不会取消仍在生效的订阅——请在 App Store 或 Google Play 中取消。不想使用应用？用你的账户邮箱发送邮件至 support@loopque.app，我们会为你删除账户。